Die Notwendigkeit der Digitalisierung bzw. den Kunden online erreichen zu müssen, hat durch die derzeitige Corona Pandemie an Fahrt aufgenommen. Ohne eine explizite Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner Daten, ist weder eine Analyse der Kundendaten zulässig noch die Aussendung personalisierter Werbung.

K&L Data Science trägt dem Brachen unabhängigen Trend Rechnung, dass die Verzahnung von Data Science und CRM immer weiter voran geht. Das gilt sowohl für B2B, als auch für B2C.